Laboratorio RISE dell’Università degli Studi di Brescia e ASAP Service Management Forum, la community italiana sui temi del service e servitizzazione, hanno avviato una ricerca che ha l’obiettivo di valutare gli impatti e le ricadute dell’emergenza COVID sulle aziende partecipanti rispetto all’andamento generale del business e alla supply chain di beni e servizi.
Tra gli obiettivo della ricerca, anche la raccolta delle azioni più significative intraprese dalle aziende per affrontare la difficile situazione attuale, da condividere per futuri spunti di miglioramento e supporto.
A chi si rivolge la ricerca
L’ indagine si rivolge alle seguenti tipologie di aziende:
• aziende manifatturiere (di qualsiasi settore) e filiali commerciali;
• aziende che commercializzano beni fisici di qualsiasi tipo;
• aziende che erogano servizi associati a beni fisici (es. installazione, manutenzione e riparazioni, controllo remoto, etc.).
La compilazione del questionario richiederà 10 minuti.
L’indagine è supportata da SWITCH, l’iniziativa sul rischio di fornitura di IQ Consulting srl.
Per informazioni: Dott.ssa Chiara Capelli – chiara.capelli@unibs.it
RIPRODUZIONE RISERVATA © Copyright Il Giornale della Logistica